La reciente actualización mensual de Windows 10 está causando problemas a algunos usuarios, pero Microsoft no ha tardado en ofrecer una solución en español. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber.
Una actualización que no se puede instalar
Los usuarios afectados pueden ver cómo la instalación de la actualización en cuestión se inicia e incluso muestra progreso, pero en un momento se atasca. Uno de los errores más comunes que suele aparecer en el apartado Historial de Actualizaciones es «8007000D (ERROR_INVALID_DATA)». Desde Microsoft no han tardado en reconocer el problema y en ofrecer una solución.
Los usuarios que han recibido el mencionado mensaje de error tienen dos vías para intentar normalizar la instalación de actualizaciones en sus ordenadores. Una de ellas es completamente automática y la otra requiere trabajo manual. Veamos.
La firma dirigida por Satya Nadella ha abordado el problema de la actualización KB5031356 con un sistema conocido como Known Issue Rollback (KIR), que debería aplicarse automáticamente en los próximos días. Los usuarios de Windows 10 (no empresariales) tan solo tendrán que intentar volver a instalar la actualización desde Windows Update.
Cuando se trata de ordenadores empresariales bajo la supervisión de administradores de sistemas, la cosa cambia. En este caso, serán ellos los que deberán descargar el archivo MSI de la solución cuando esté disponible y aplicarla según sea necesario. Ahora bien, para ambos casos, también hay una solución avanzada.
Es preciso señalar que, antes de hacer cualquier cambio de este nivel en el sistema, es necesario contar con una copia de seguridad y siempre es recomendable esperar por la solución automática. Con esto claro, veamos el paso a paso para aplicar esta solución avanzada sin necesidad de esperar por la resolución a través de KIR:
- Abre el Símbolo del sistema con privilegios de Administrador.
- Ejecuta el siguiente comando sin las comillas: «Dism /online /cleanup-image /RestoreHealth».
- Una vez que el sistema de restauración termine, vuelve a buscar actualizaciones desde Windows Update.
